Growatt NEXA 2000 Kritische Software Update und Rückrufaktion

Growatt NEXA 2000 Software Update



Growatt hat eine Anleitung zu NEXA 2000 Probleme veröffentlicht.
Es soll bei einigen Kunden das Problem beheben, so laut Hersteller.
Offizielle Anleitung von Growatt zu Nexa 2000 Upgrade: Mandatory Software Upgrade for Nexa 2000

Es löst jedoch nicht alle Probleme, denn es sind trotzdem Geräte, die sich gar nicht
einschalten lassen.

Kunden die NEXA2000 direkt oder indirekt über uns Shinetech New Energy bestellt haben,
können alle Geräte an uns zurückschicken. Wir rufen alle NEXA 2000 zurück und geben diese
zusammen an Hersteller Growatt zurück, da dieses Produkt in unserem Auge kein reifes Produkt ist.
Rückruf ist schon im vollen Gange. Retoure-Labels werden an unsere Kunden geschickt.

Kunden die NEXA 2000 bei anderen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte entsprechend
an Ihren Händler oder Growatt falls der Händler verschwunden ist.

Fragen zu Rückruf bitte mit Ihrer Bestellnummer per Email an support@shinetech.de