Dyness Heimspeicher
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Kurze Meldung zu Growatt NEXA 2000 Qualitätsprobleme
Viele Kunden haben Growatt NEXA 2000 gekauft und festgestellt dass es nicht funktioniert
so wie es sein sollte. Wir haben das Problem bereits bei Hersteller eskaliert. Wir haben von unserer
Seite aus großen Druck geübt, und sogar gedroht keine weitere Growatt Produkte mehr in unserem
Shop zu listen. Jetzt müssen wir auch abwarten wie Hersteller reagiert.
Wir haben im Februar ein Testgerät von Growatt erhalten, der hat anscheinend nicht das Problem wie die Geräte,
die später in April ausgeliefert wurden. Auch wir sind sehr überrascht und verärgert.
Anscheinend ist die Reklamationswelle bei Growatt so groß dass die Telefon Hotline von Growatt
überfordert ist.
Wir werden alles tun um Schaden zu begrenzen und hoffen bald mit unserer Bemühungen eine Lösung
von Growatt zu bekommen.